Praktikumsbericht Kontrast Personalberatung
Um die bereits erworbenen theoretischen Kenntnisse in die Praxis umzusetzen, entschied ich mich für ein Praktikum bei Kontrast. Gründe für meine Wahl waren zum einen die Spezialisierung auf die Gesundheitsbranche (da ich bereits einen Bachelor in BWL-Gesundheitswirtschaft habe) und zum anderen die überschaubare Unternehmensgröße, von der ich mir eine umfassende Teilnahme an vielen betrieblichen Prozessen versprach. Der Bewerbungsprozess verlief schnell und völlig problemlos und so freute ich mich bereits eine Woche nach Zusendung meiner Unterlagen über einen Praktikumsplatz.
Meine Aufgaben waren vielfältig und es gab immer genug zu tun. Aufgrund der räumlichen Nähe im Büro bekommt man von Anfang an viele (Telefon-)Gespräche der Mitarbeiter mit, was mir nicht nur den Einstieg ins Praktikum erleichterte, sondern auch schnelles Feedback ermöglicht.
Gleich in der ersten Woche durfte ich, nach kurzer Einweisung, aktiv in der telefonischen Erstansprache tätig werden. Es ging dabei um eine zu besetzende Oberarzt-Stelle und meine Aufgabe bestand darin, den ersten Kontakt zu potenziellen Kandidaten herzustellen. Am Anfang war ich ziemlich aufgeregt, doch schon nach ein paar Stunden weiß man in etwa, was einen erwartet. Die meisten Personen sind höflich und nett und viele freuen sich, dass gerade sie angesprochen werden. Ab und zu reagieren die Gesprächspartner auch mal gestresst und kurz angebunden - dann hilft es freundlich zu bleiben und Verständnis und Empathie für die Situation im oft hektischen Klinikalltag zu signalisieren.
Neben der telefonischen Erstansprache unterstützte ich das Team beim Erstellen von Stellenanzeigen und Unternehmenspräsentationen. Über die Mitarbeit in Headhunting-Projekten hinaus umfasste mein Aufgabenbereich auch das interne Bewerber-Management, d.h. das Erfassen der Bewerber in der EDV, die erste Sichtung der Unterlagen sowie die Abgabe einer ersten Einschätzung über deren Qualifikation im Bezug zur ausgeschriebenen Stelle. Ich durfte an Bewerbungsgesprächen teilnehmen und die Auswertung eines eignungsdiagnostischen Tests durchführen, was beides sehr interessant war.
Des Weiteren war ich mit Tätigkeiten wie die Bearbeitung der Eingangspost, Internetrecherchen, Datenpflege sowie Vor- und Nachbereitung von internen Seminaren und Trainings betraut. Ich genoss es, meine Arbeit stets selbständig und eigenverantwortlich durchführen zu können und empfand das Arbeitsklima als sehr freundlich und entspannt. Alle Mitarbeiter hatten stets ein offenes Ohr für meine Fragen. Super fand ich auch, dass Praktikanten die Möglichkeit geboten wird, an Trainings und Seminaren des rechtlich-selbständigen Tochterunternehmens kompakttraining.de teilzunehmen. Neben einem Telefontraining konnte ich so auch an einem Seminar zum Thema Zeitmanagement teilnehmen.
Insgesamt habe ich während meiner Zeit bei Kontrast viel dazugelernt und mich auch persönlich weiterentwickelt. Meine Erwartungen an das Praktikum wurden nicht nur erfüllt, sondern übertroffen und so empfehle ich Kontrast gerne weiter. Ich freue mich sehr, weiterhin als Werksstudentin tätig sein zu dürfen und auch einen kompetenten Partner bei der Betreuung meiner Masterarbeit gefunden zu haben.
