Krankenhaus Mitarbeiterführung: "Mit Zielen führen" erfolgreich im Klinikum eingeführt

Kontrast Personalberatung Hamburg unterstützte erfolgreich ein führendes Krankenhaus in der Veränderung der Führungskultur des Klinikums.

Im Rahmen tarifrechtlicher Notwendigkeiten und Veränderungen galt es in einem Krankenhaus die Führungsstruktur und die Führungsmethoden anzupassen. Mitarbeiterjahresgespräche, systematische Leistungsbeurteilung, Zielvereinbarungen und Vereinbarungen hinsichtlich des mitarbeiterbezogenen Bildungsbedarfs galt es umzusetzen. Auslöser dieses Klinik Projektes war die anstehende Rezertifizierung des Qualitätsmanagement des Krankenhauses auf Grundlage des KTQ Bewertungssystems.

Im Rahmen des Krankenhaus Projektmanagement wurde mit einer interdisziplinär besetzten Projektgruppe ein umfassendes, aber dennoch einfach zu bedienendes Management Konzept Krankenhaus Führung entwickelt. Zentrale Komponenten: Unternehmensleitbild, Krankenhaus Strategie, Führungsrichtlinie Krankenhaus, Betriebsvereinbarung Mitarbeiterjahresgespräche, Checklisten Mitarbeitergespräche, eine systematische Führungskräfteentwicklung mit dem Schwerpunkt Mitarbeiter Motivation durch differenzierte Mitarbeiterführung.

Zum Abschluß des Projektes wurde eine Evaluation des Projekterfolges hinsichtlich "Führung und Kommunikation im Krankenhaus" durchgeführt.