Bankwirtschaft befasst im Jahr 2013 mit der Servicequalität im Bereich Kundenservice Call Center durch strukturierte Personalentwicklung. Top Themen …

Um Stellenabbau ohne betriebsbedingte Kündigungen zu bewältigen, haben Unternehmen und öffentliche Verwaltungen in den vergangenen Jahren eigene …

Im Gegensatz zum Verhalten des Recruiters oder dem Image des Unternehmens sei bisher „erstaunlich“ wenig erforscht worden, wie Stellenanzeigen …

Vereinzelt gehegte Zweifel, es gebe schon flächendeckend einen Fachkräftemangel, bekommen neue Nahrung vom Institut Technik und Bildung (ITB) der …

Wie kaum eine zuvor, beschäftigt die Generation Y die Gemüter der Personalmanager. Die Generation Y sei ausgesprochen selbstbewusst, meinte Angela …

IT- Support und Helpdesk Schulungen – 20 Jahre Erfahrung – eine unsere Kernkompetenzen. Seit über 20 Jahren führt die Firma Kontrast Personalberatung …